Hỏi số liệu qua chat
Kịch bản A5 · Quản lý vận tải Đỗ Mạnh Cường (Delta VT) hỏi qua Telegram · Agent trả số từ lớp BI, kèm thời điểm dữ liệu và liên kết dashboard · 15/10/2026
14:36
Wi-Fi ▮▮▮ 64%
‹
⋮
TDN
TDN Solution Bot
bot · đã xác thực: Đỗ Mạnh Cường, QLVT Delta VT
Hôm nay
tháng này xe 15C-123.45 chạy bao nhiêu km, hết bao nhiêu dầu
14:30 ✓✓
TDN
15C-123.45 (lái xe chính Nguyễn Văn Hùng), tháng 10/2026 tính đến 15/10:
Km GPS4.820 km
Dầu đổ thực1.692 lít
Phiếu cấp iGas1.710 lít (chênh 1,1%, trong dung sai)
Lít/100 km35,1 · định mức 36 ✓
Chi phí/km11.600 đ
Số LVT27, trong đó 1 đang chạy (LVT-2026-10-0412, có sự cố SC-0931)
Dữ liệu đến 15/10/2026 14:30 · nguồn: GPS EUP, cảm biến dầu, phiếu cấp
Mở dashboard: Chi phí/km theo xe
14:30
công nợ Samsung Display quá hạn bao nhiêu
14:31 ✓✓
TDN
Samsung Display Việt Nam, công nợ phải thu đến 15/10/2026:
Quá hạn1.024.000.000 đ
· 31–60 ngày612.000.000 đ (bảng kê tháng 8)
· 61–90 ngày412.000.000 đ (bảng kê tháng 7)
Trong hạn1.420.000.000 đ
Tổng dư nợ2.444.000.000 đ / hạn mức 2.500.000.000 đ (98%)
Lưu ý: dư nợ sát hạn mức; JobID mới vượt hạn mức sẽ cần CS duyệt.
Dữ liệu đến 15/10/2026 14:30 · nguồn: bảng kê đã chốt, sổ phụ Vietcombank đến 14/10
Mở dashboard: AR theo tuổi nợ
14:31
xe nào vượt định mức dầu tuần này
14:33 ✓✓
TDN
Tuần 12–15/10, đội Delta VT, 4 xe vượt định mức 36 L/100 km:
| Xe | L/100 km | Vượt |
|---|---|---|
| 29H-456.78 · Lê Minh Tuấn | 41,2 | +14% |
| 15C-678.90 · Trần Quốc Bảo | 37,8 | +5% |
| 15C-301.17 · Vũ Đình Khánh | 37,6 | +4% |
| 29H-210.08 · Ngô Văn Dũng | 36,9 | +3% |
29H-456.78 có nghi vấn hút dầu ngày 15/10 03:12 (giảm 18 lít trong 2 phút), đang chờ thanh tra Bùi Văn Thắng kết luận. Tôi không kết luận thay; anh xem hồ sơ ở hàng chờ phê duyệt.
Dữ liệu đến 15/10/2026 14:30 · định mức theo loại xe container 40'
14:33
lương lái xe Hùng tháng này
14:35 ✓✓
TDN
Xin lỗi anh, số liệu lương thuộc phạm vi Nhân sự – Tiền lương, tài khoản của anh (Quản lý vận tải) chưa có quyền xem nên tôi không truy vấn và không trả số này.
Trong phạm vi của anh, tôi có thể trả: km, dầu, số lệnh, số đề xuất bù dầu và vé của lái xe Hùng. Nếu cần số lương, anh liên hệ phòng Nhân sự hoặc đề nghị cấp quyền qua quản trị hệ thống.
Km và dầu của Hùng
Đề xuất chờ duyệt của Hùng
14:35
Đã ghi log câu hỏi ngoài quyền (không lưu số liệu)
📎
Tin nhắn
➤
Telegram cho demo và nhóm kỹ thuật; cùng Agent chạy trên Zalo cho nội bộ Delta. Nội dung trả lời giống nhau.
Agent xử lý mỗi câu hỏi như thế nào
Theo K3 §6.2 A5 và K1 §16.3; số liệu lấy từ cùng lớp BI với màn BI tài chính
| Câu hỏi | Agent làm | Agent không làm |
|---|---|---|
Km và dầu xe 15C-123.45 14:30 |
Xác thực danh tính Telegram ↔ tài khoản MIS của Đỗ Mạnh Cường (ánh xạ do quản trị lập, không dựa vào tên hiển thị). Hiểu "tháng này" = tháng 10 đến thời điểm hỏi. Gọi API BI với bộ lọc xe, kỳ, và RLS theo quyền (đội Delta VT). Trả số kèm thời điểm dữ liệu và liên kết đúng khung dashboard. | Không tự tính lại từ dữ liệu thô; không làm tròn khác dashboard. Không suy đoán khi thiếu dữ liệu (nếu GPS gián đoạn sẽ ghi rõ khoảng thiếu). |
Công nợ Samsung Display quá hạn 14:31 |
Kiểm tra quyền: quản lý vận tải được xem AR tổng theo khách (quy tắc phân quyền do kế toán trưởng chốt). Trả quá hạn theo tuổi nợ, dư nợ, hạn mức; nêu thời điểm sổ phụ cuối cùng vì tiền có thể đã về nhưng chưa ghi. | Không liệt kê chi tiết từng hóa đơn hay điều khoản hợp đồng (ngoài phạm vi vai trò). Không gửi nhắc nợ cho khách. |
Xe vượt định mức dầu tuần này 14:33 |
Hiểu "tuần này" = 12–15/10 (tuần làm việc hiện tại). Lọc xe thuộc quyền người hỏi. Trả bảng xếp theo mức vượt, nêu nghi vấn đang mở và người đang xử lý. | Không kết luận hút dầu hay lỗi lái xe; đó là việc của thanh tra (§16.3 mục 6). Không tự tạo đề xuất kỷ luật. |
Lương lái xe Hùng 14:35 · ngoài quyền |
Nhận diện chủ đề "lương" thuộc miền dữ liệu Nhân sự – Tiền lương; đối chiếu ma trận quyền: vai trò Quản lý vận tải không có quyền. Từ chối lịch sự, giải thích lý do, gợi ý câu hỏi trong phạm vi và đường cấp quyền. Ghi log câu hỏi ngoài quyền để quản trị rà soát. | Không truy vấn trước rồi mới ẩn; không trả một phần (ví dụ "khoảng"); không lưu hay hiển thị số lương trong log. Không tự cấp quyền. |
Mỗi câu trả lời số liệu phải có
- ✓Đối tượng rõ ràng (xe, khách, kỳ) được Agent hiểu lại và nêu ra để người hỏi kiểm tra
- ✓Số lấy từ API BI, cùng nguồn và cùng cách làm tròn với dashboard
- ✓Thời điểm dữ liệu và nguồn (GPS, cảm biến, sổ phụ, bảng kê)
- ✓Liên kết tới đúng khung dashboard để xem chi tiết
- ✓Nêu ngoại lệ đang mở và người phụ trách, không kết luận thay
Ma trận quyền hỏi số liệu (trích, chưa chốt)
| Nhóm số liệu | Lái xe | Điều vận | QL vận tải | Kế toán | BGĐ |
|---|---|---|---|---|---|
| Km, dầu, lệnh của chính mình | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Km, dầu, lệnh của xe trong đội | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AR tổng theo khách | – | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| P/L, dòng tiền, số dư | – | – | – | ✓ | ✓ |
| Lương, nhân sự | của mình | – | ✗ | – | ✓ |
Danh mục câu hỏi hỗ trợ và phạm vi quyền xem số tài chính là quy tắc còn thiếu (K1 §16.2), cần Delta chốt trước pilot.